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標(biāo)題: 電商平臺或?qū)⑷嫒∠皟H退款”;愛奇藝入局直播帶貨;我國數(shù)字閱讀用戶已達(dá)6.7億 [打印本頁]

作者: 八號機(jī)    時(shí)間: 2025-4-27 09:58
標(biāo)題: 電商平臺或?qū)⑷嫒∠皟H退款”;愛奇藝入局直播帶貨;我國數(shù)字閱讀用戶已達(dá)6.7億

01.

CTR等三家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《2025中國廣告主營銷趨勢調(diào)查報(bào)告》

信息來源:微信公眾號“CTR洞察”

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近日,央視市場研究(CTR)聯(lián)合中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院與國家廣告研究院,共同發(fā)布了《2025中國廣告主營銷趨勢調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。這也是該報(bào)告連續(xù)第17年發(fā)布。本次調(diào)查了超200家企業(yè)中負(fù)責(zé)營銷相關(guān)業(yè)務(wù)的中高層管理人員,洞察廣告主的營銷策略及背后的驅(qū)動因素,給中國廣告市場發(fā)展和相關(guān)主體經(jīng)營提供參考。

報(bào)告指出,2025年,中國廣告市場步入結(jié)構(gòu)性重塑關(guān)鍵期,承壓前行,韌性成長。廣告主對經(jīng)濟(jì)形勢大環(huán)境的信心得到修復(fù),這成為行業(yè)和企業(yè)發(fā)展信心的“穩(wěn)壓器”。調(diào)查顯示, 整體營銷預(yù)算的投入仍趨于謹(jǐn)慎和保守,“穩(wěn)經(jīng)營,增利潤”是2025年度大考,廣告主將通過夯實(shí)品牌力、產(chǎn)品力,以及技術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)新來迎接考驗(yàn)。

打破品效邊界,構(gòu)建品效強(qiáng)關(guān)聯(lián)。近九成廣告主認(rèn)為品牌是長久發(fā)展的根基,而效果只是手段,要打破品效邊界,建立品牌與效果的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

精耕細(xì)作擴(kuò)大內(nèi)需,本地化助力品牌出海。國內(nèi)方面,廣告主精細(xì)制定國內(nèi)消費(fèi)市場的經(jīng)營策略,做到高效擴(kuò)大內(nèi)需;出海方面,廣告主認(rèn)為雖然有強(qiáng)大的不確定性和來自各方面的壓力,但仍會通過“品牌形象+本地化融合”的策略走出國門。

精進(jìn)媒體選擇,強(qiáng)調(diào)媒體價(jià)值與用戶認(rèn)知的一致性。在媒體數(shù)字化、多元化、競爭激烈的背景下,廣告主愈加重視媒體的核心價(jià)值。同時(shí),廣告主強(qiáng)調(diào)媒體價(jià)值與用戶真實(shí)認(rèn)知的一致性,深刻意識到觸達(dá)規(guī)模不等于用戶認(rèn)可、大規(guī)模曝光不等于用戶看到、高流量加持不等于用戶感興趣。

重視流量與內(nèi)容聯(lián)動,讓流量有“溫度”。廣告主認(rèn)為流量的高投入并沒有帶來預(yù)期的產(chǎn)出,但內(nèi)容可以為流量注入“溫度”,并可以與流量形成高度融合。報(bào)告顯示,在興趣電商、社交/電商平臺內(nèi)的域內(nèi)搜索、種草類KOL等具有內(nèi)容屬性的流量平臺或營銷方式上,廣告主有明顯的增投態(tài)勢。

加速AI賦能,提升營銷效率。AI技術(shù)正在引發(fā)市場營銷全鏈條變革,廣告主在AI基建、戰(zhàn)略方向、組織建設(shè)、場景實(shí)踐和合法合規(guī)方面加速布局,搶占未來發(fā)展先機(jī)。

報(bào)告指出,如今,內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展存在高度的不確定性,廣告主們將沉著應(yīng)對,持續(xù)“向新”,致力于夯實(shí)品牌基礎(chǔ),探索經(jīng)營增長適配路徑,與行業(yè)伙伴攜手共迎挑戰(zhàn)、共同發(fā)展。



02.

電商平臺或?qū)⑷嫒∠皟H退款”:有助行業(yè)回歸良性競爭

信息來源:北京商報(bào)

4月22日,北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個(gè)電商平臺將全面取消 “僅退款”,消費(fèi)者收到貨后的退款不退貨申請,將由商家自主處理。

這意味著,歷時(shí)四年的“僅退款”將正式迎來落幕。北京商報(bào)記者還獲悉,上述電商平臺已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門進(jìn)行了多輪商討和修改,一旦審核完成即對社會公開宣布。

北京商報(bào)記者注意到,取消“僅退款”早有預(yù)兆。今年兩會期間,國家相關(guān)管理部門釋放了強(qiáng)烈的信號,明確表示會對平臺濫用僅退款規(guī)則,造成商戶貨款兩空的突出問題進(jìn)行治理。

據(jù)了解,此前,淘寶天貓?jiān)缭谌ツ?月就率先松綁“僅退款”規(guī)則,打響行業(yè)“反內(nèi)卷”,其后京東、快手等電商平臺相繼進(jìn)行規(guī)則優(yōu)化。今年,淘寶持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,宣布治理AI假圖、羊毛黨和違規(guī)店群,上線店鋪真實(shí)體驗(yàn)分、傭金激勵(lì)等相關(guān)舉措,進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)回歸良性競爭。

根據(jù)北京商報(bào)記者觀察,目前電商平臺售后一般設(shè)有“退款無需退貨”和“退款退貨”入口,“僅退款”政策取消之后,平臺或?qū)⒅槐A簟巴丝钔素洝?,“收到貨”情形下退款是否退貨將由商家與消費(fèi)者協(xié)商決定。

在業(yè)內(nèi)人士普遍看來,取消無序的“僅退款”有助于電商行業(yè)從低價(jià)競爭回歸良性競爭,保障商家的經(jīng)營公平,釋放消費(fèi)活力,促進(jìn)平臺健康發(fā)展。




03.

愛奇藝入局直播帶貨 發(fā)力內(nèi)容電商

信息來源:界面新聞

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4月23日,在“2025愛奇藝世界·大會”上,愛奇藝首席執(zhí)行官龔宇表示,愛奇藝內(nèi)容電商即日上線,內(nèi)容會涉及愛奇藝的IP內(nèi)容、藝人明星等,主要是做直播帶貨,愛奇藝會員將是最大的潛在電商用戶群體。

龔宇表示,此前愛奇藝的主要收入來自于會員和廣告,現(xiàn)在也要發(fā)展電商業(yè)務(wù)。愛奇藝電商是內(nèi)容電商,而不是貨架電商,目前仍在試運(yùn)營狀態(tài)。

直播帶貨作為新興的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式,近年來呈持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢。《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2023—2024年度)》顯示,截至2023年12月,直播電商用戶達(dá)到5.97億,占網(wǎng)民整體的54.7%,同比增長15.9%。愛奇藝此次入局直播帶貨,或?qū)ζ湮磥斫?jīng)營業(yè)績帶來一定程度的提振作用。

另據(jù)中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院課題組、中國市場學(xué)會發(fā)布的《2024年直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢觀察》報(bào)告顯示,2024年1月至11月,全國直播電商零售額達(dá)4.3萬億元,其增長勢頭為電商行業(yè)貢獻(xiàn)了80%增量。




04.

CSM:全國六成家庭擁有OTT收視設(shè)備

信息來源:微信公眾號“收視中國”

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4月23日,由國家廣播電視總局指導(dǎo)、廣播電視科學(xué)研究院主辦的第31屆中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(CCBN2025)主題報(bào)告會在北京舉行。會上,中國廣視索福瑞媒介研究(CSM)客戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉曉華做了主題分享,剖析電視大屏行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

CSM最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全國有60%的家庭擁有包括智能電視和互聯(lián)網(wǎng)盒子在內(nèi)的OTT收視設(shè)備,超過57%的家庭配備IPTV機(jī)頂盒,而數(shù)字有線設(shè)備覆蓋率僅為23%。自2018年起,IPTV和OTT設(shè)備覆蓋率呈逐年上升趨勢,IPTV機(jī)頂盒覆蓋率較2018年提升59%,OTT設(shè)備提升54%。

從電視大屏的收視份額看,2024年電視大屏直播收視份額為76.5%,已接近2019年水平。IPTV平臺整體份額接近40%,較2019年提升66%,其中直播收視份額在2024年達(dá)31%,較2019年翻倍,互動收視份額為7.2%,較2019年小幅下降。OTT互動收視在2024年達(dá)到11.8%,較2019年提升54.3%。在全媒體環(huán)境下,所有品牌OTT互動平臺的份額為4.5%,31省IPTV互動平臺的總份額為4.0%,其競爭力可以比肩主要APP。

在直播收視部分,分年數(shù)據(jù)顯示,電視大屏中直播收視在近年保持著相對穩(wěn)定的份額,而IPTV平臺在其中的貢獻(xiàn)逐年上升。2024年IPTV平臺的直播占整體直播收視的41%,與2019年相比增幅達(dá)105%。隨著IPTV在直播中的占比越來越高,IPTV平臺對于各電視頻道的重要性也越來越凸顯。

此外,對比IPTV互動平臺和OTT平臺2019年和2024年的觀眾結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),兩個(gè)平臺的觀眾年齡,尤其是25歲以上年齡段以及小學(xué)-高中學(xué)歷觀眾的結(jié)構(gòu)趨于均衡,平臺的代際包容性增強(qiáng)在增強(qiáng),越來越多的銀發(fā)觀眾開始使用互動平臺收視。隨著社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,銀發(fā)族群已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中越來越重要的組成,中老年觀眾所匯聚的平臺,也有著強(qiáng)大的商業(yè)運(yùn)營潛能。





05.

去年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)6.7億

信息來源:綜合北京商報(bào)、咪咕數(shù)媒等媒體相關(guān)報(bào)道

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今年的4月23日是第30個(gè)“世界讀書日”。當(dāng)天,在山西太原舉辦的第四屆全民閱讀大會上正式發(fā)布了2024年度中國數(shù)字閱讀報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告指出,近年來,數(shù)字閱讀用戶規(guī)模的持續(xù)增長,反映出數(shù)字閱讀已經(jīng)成為我國網(wǎng)民日常獲取知識、啟智增慧的主要方式之一,這對于推進(jìn)全民閱讀工作具有重要指示意義。

報(bào)告顯示,2024年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模為6.7億,同比增長17.52%;我國數(shù)字閱讀市場總體營收規(guī)模為661.41億元,同比增長16.65%;數(shù)字閱讀作品總量約為6,307.26萬部,同比增長6.31%;網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和電子書的數(shù)量占比約為67.55%,有聲閱讀作品數(shù)量占比約為32.45%。

報(bào)告還顯示,2024年我國數(shù)字閱讀市場呈現(xiàn)三方面基本特征:一是內(nèi)容價(jià)值始終是驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心。二是數(shù)字閱讀行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生重要轉(zhuǎn)變,正在向以廣告及其他營收模式為主導(dǎo)轉(zhuǎn)型,反映出其背后隱含的用戶行為、內(nèi)容策略和商業(yè)邏輯的多重調(diào)整。三是用戶閱讀行為更加趨向場景化和多元化。閱讀習(xí)慣和生活節(jié)奏之間的關(guān)聯(lián)度越來越高,場景化閱讀漸成主流。





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